ارائۀ خدمات مشترک در شرکت های هلدینگ، بخشی از استراتژی سرپرستی آنها و از مهم ترین ابزارهای ارزش آفرینی ستاد مرکزی در کسبوکارها به شمار می رود. یکی از مصادیق خدمات مشترک، خدمات منابع انسانی است. بر این اساس، ارائۀ خدمات مشترک به کسب وکارها از سوی هلدینگ در حوزۀ منابع انسانی، یکی از تصمیماتی است که در استراتژی سرپرستی هلدینگها اتخاذ میشود. ارزش آفرین بودن خدمات مشترک در منابع انسانی، در سه سطح قابلیت بررسی دارد: سطح تصمیم سرپرستی، که در آن تناسب میان عوامل حیاتی موفقیت کسب وکار با ویژگی ها و توانمندی های هلدینگ مدنظر قرار می گیرد، سطح خدمت مشترک در حوزۀ منابع انسانی، که در آن خدمات مشترک از منظر ارزش های بالقوه ای که منابع انسانی متمرکز می تواند برای هلدینگ به ارمغان آورد بررسی می شود، و در نهایت سطح خدمات مشخص منابع انسانی، که در آن بسته به اینکه خدمات مشترک از نوع مبادلهای یا تحول آفرین باشند، ارزش آفرینی مورد انتظار از آنها متفاوت خواهد بود.